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                  飛思特新聞

                  如何成為一名合格客戶經理(小公司銷售)

                  添加時間:2015-09-07 10:25:51   瀏覽次數: 次    【 】   打印   關閉窗口

                      小公司我是這么定義的:公司平臺小,市場定位模糊、沒有核心技術、核心產品,所提供的客戶資源相對匱乏。無法和行業內一流甚至二流公司比肩,這類公司的銷售搞不定客戶就拿不到訂單,做起來會很辛苦,挫敗感很強。
                   大公司的銷售有很完善的培訓、市場定位、客戶資源、產品技術,做單是靠公司的平臺來運作,個人能力反倒是其次,相對安逸一些。
                   所以,我強調小公司。意思是,銷售人員身處弱勢環境,如何靠自己的努力來改變收入、改變現狀!
                   做過銷售的人都知道,這行有很多頭銜,小到業務員、客戶代表、促銷員、督導員等,大到營銷總監、市場部經理、大區經理、區域經理等等等。俗話說萬丈高樓平地起,不夯實基礎,沒法建高樓;沒學好走,就別先學跑。就像做銷售這行,無限風光在險峰,仰視高年薪的總監們,心里羨慕的很。但是把這個職位扔給我做,我肯定摔死得很慘。為什么?各方面閱歷、經驗、人脈積累都沒有修煉好。所以說,沒那個金剛鉆別攬瓷器活,想做銷售的,先沉下來做業務員,把市場了解清楚了再說!
                   舉個自己的例子,剛派到市場的時候,我還沒有具體的負責區域和客戶,上面領導安排我到市場部打雜,市場部(和銷售是兩方面,市場部不需要業績考核,只是市場推廣和電話銷售),我每天在會做瑣事,心里很抱怨。
                  這樣怨聲大概半個月,上面經理讓我代管兩個經銷商,下面幾個業務員,有的快四十歲了,那時候我剛畢業半年能管理個屁。每天晚上開會,整個人都是暈的,回款收不上來。業務員每天工作量是否合理,數據是否真實,心里都沒底。這一段經歷在我今后的職業生涯中是個教訓,基層經驗太重要了,十年磨一劍,厚積薄發。
                   之后漸漸明白了,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。沒有一線市場的經驗,沒有做業務員的經歷,你怎么管理下屬呢?你都不懂下屬每天在做哪些工作,你說你能管理好嗎?所以想成為高職位營銷人員,起碼先成為一名合格的客戶經理!


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